Gelieve te noteren dat RE—SSENTIEL online aankopen enkel kan leveren in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Oostenrijk, Estland, Finland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Portugal en Slovenië.

Geschatte levertijd

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

— België: 10 werkdagen
— Frankrijk: 7 werkdagen
— Nederland: 10 werkdagen
— Duitsland: 10 werkdagen

Let op: de levertijden gaan in op de werkdag volgend op het plaatsen van uw bestelling en worden ter indicatie gegeven. Tijdens drukke periodes kunnen verzending en levering langer duren dan gebruikelijk.

Tarieven

— België / Nederland / Duitsland / Frankrijk
De verzendkosten bedragen €8 voor thuislevering en €6,50 voor levering bij een afhaalpunt.

— Andere landen
De verzendkosten bedragen €12,50 voor thuislevering en €10 voor levering bij een afhaalpunt.

U kunt uw artikel(en) die zijn gekocht op www.re-ssentiel.com binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. De artikelen moeten ongebruikt zijn en volledig met de originele labels. Een retour aanvragen is eenvoudig:

— Log in op uw RE—SSENTIEL-account en registreer uw retourzending.

— Download en print het vooraf ingevulde retourlabel. Dit is beschikbaar in uw klantenaccount onder “Mijn bestellingen”.*

— Verpak het/de artikel(en) (max. 20 kg) in een stevige doos en voeg de leveringsbon toe. Om het milieu te helpen, moedigen wij u aan om dozen te hergebruiken, geschikte formaten te kiezen om lege ruimte te vermijden en te kiezen voor FSC-gecertificeerde materialen.

— Lever het pakket af op de locatie die op uw retourlabel staat vermeld.

Wij raden u aan een verzendbewijs te bewaren totdat het pakket door ons magazijn is ontvangen: maak een foto van het label of noteer het trackingnummer. U wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen in ons magazijn. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.

De retourkosten van €10 zijn voor uw rekening.